FAQ

Admeet propose des solutions B2B facilitant la mise en conformité des sites web au RGPD et l’ePrivacy, spécifiquement en ce qui concerne les obligations de transparence.

Nous offrons des outils permettant de facilement créer et gérer des :
– Politiques de confidentialité / politiques de vie privée
– Politiques de cookies
– Bannières de consentement cookies
– Scripts de gestion du consentement pour recueillir les choix de vos internautes
– Base de données pour prouver le consentement de vos internautes sur votre site internet
– Données statistiques sur les interactions des internautes sur votre bannière cookies
– Politiques et bannières dans les langues de votre choix
– Mises à jour et archivages de vos politiques

Nos solutions sont hautement personnalisables et peuvent être très facilement intégrées à votre site internet.

Nos politiques en version web ont été conçues avec des icônes et des menus afin de faciliter la compréhension et l’accès rapide à l’information des internautes de votre site internet.

Nos solutions sont hautement qualitatives et ont été conçues et développées par des juristes spécialisés en matière de protection des données personnelles et des professionnels certifiés (CIPP/E). Nous veillons également à prendre en compte les spécificités des lois nationales pour chaque pays.

Allez sur le site « admeet.eu« , allez sur la page tarifs, sélectionnez l’abonnement dont vous avez besoin. Chaque abonnement est annuel et correspond à un nom de domaine. Une fois que vous avez sélectionné l’abonnement de votre choix, vous serez redirigé vers notre module de paiement. Dès que le paiement a été validé, vous recevez votre facture par e-mail.

Ensuite, vous recevrez un e-mail d’activation de votre compte sur lequel vous pourrez choisir un mot de passe et commencez à utiliser Admeet.

Commencez par vérifier dans cette FAQ si vous trouvez la réponse que vous cherchez.

Vous pouvez également nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : support@admeet.eu et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Admeet propose certains services de support complémentaires (légal et technique) à la demande. N’hésitez pas à demander un devis.

Si vous avez besoin de conseils techniques, vous pouvez trouver la documentation sur la manière d’intégrer vos politiques dans une section dédiée de votre compte Admeet ou sur le lien suivant : https://devs.admeet.eu/v/francais/.

L’application Admeet a été conçue pour couvrir tout type de secteur avec des activités en-ligne et/ou hors-ligne : activités commerciales, e-commerce, enseignement, immobilier et santé.

Admeet est disponible dans tous les pays de l’Union Européenne. L’interface d’Admeet est actuellement disponible en 2 langues (français et anglais), cependant les politiques et les bannières cookies peuvent être publiées en 6 langues (français, anglais, néerlandais, allemand, espagnol et italien).

Admeet est très facile à utiliser, même par des non-experts. Nous veillons à inclure des explications juridiques chaque fois que cela peut être nécessaire pour guider nos clients.

Notre algorithme intelligent s’adapte dynamiquement à vos réponses et le logiciel affiche des clauses basées sur les traitements de données personnelles au sein de votre organisation.

Nous vous fournissons un service d’hébergement basé sur le cloud fourni par un tiers sous-traitant, à savoir Amazon Web Services dont les serveurs sont localisés dans l’Union européenne (Irlande et France).

Oui, les politiques et la bannière cookies ont été conçues pour être lisibles sur tous les appareils (ordinateur, tablette et mobile) et pour être responsives.

Vous pouvez personnaliser vos politiques et la bannière cookies avec les couleurs et l’identité de votre marque.

Vous pouvez aussi choisir le positionnement de la bannière cookies sur votre site internet.

Nos politiques sont disponibles au format web, elles sont présentées avec des menus pour plus de clarté.

Vous pouvez également télécharger vos documents au format PDF, mais ce format ne devrait être utilisé que pour des finalités d’archivage et de gestion des versions des documents.

Vous pouvez facilement mettre à jour vos politiques et votre bannière cookies autant de fois que vous le souhaitez. Grâce à la fonction « mise à jour et archivage », le logiciel archive toutes les versions de vos politiques sur la plateforme.

Le logiciel affichera sur votre site internet la dernière version des politiques et de la bannière cookies que vous avez mise à jour sur la plateforme.

Dès que vous avez rempli les informations requises pour vos politiques et votre bannière cookies, vous pouvez en avoir un aperçu. Si vous êtes satisfait du résultat, vous pouvez publier vos politiques et votre bannière cookies.

Vous pouvez modifier les informations que vous souhaitez à tout moment, même après avoir prévisualisé vos politiques et votre bannière cookies.

Si vos politiques et votre bannière cookies ont déjà été publiées, vous pouvez créer une nouvelle version de vos politiques et de votre bannière et les mettre à jour.

Vous pouvez acheter autant de licences que vous le souhaitez et créer autant de politiques de cookies, de confidentialité et de bannières cookies que vous le souhaitez, il n’y a aucune limitation. Toutefois, chaque licence de politique de confidentialité ou de cookies est liée à un nom de domaine.

Admeet vous permet de gérer les politiques de votre site internet en un seul endroit, ce qui permet un gain de temps et de productivité importants.

Oui, la bannière cookies Admeet gère le consentement de l’internaute via un cookie Admeet de gestion du consentement.

Ce consentement unique à votre site web est conservé localement sur le terminal de l’internaute pour une durée maximale de six mois. Il est aussi conservé, de manière anonyme, dans une base de données accessible à vous à tout moment.

L’internaute peut sélectionner les catégories auxquelles il donne ou pas son consentement en cochant ou décochant les cases des catégories de cookies concernées.

L’internaute peut changer son consentement à tout moment via la bannière cookies.

Vous pouvez également personnaliser vos paramètres d’opt-in opt-out par catégorie de cookie de votre bannière cookies.

Oui, le cookie conservant le choix exprimé par les internautes est sur la liste des exemptions de l’Autorité de protection des données française (CNIL).

Il ne doit pas faire l’objet d’un consentement préalable de l’internaute avant son installation sur son terminal. Le cookie sera inclus automatiquement dans votre politique de cookies Admeet.

Le mécanisme de recueil du consentement vous permet à tout moment d’accéder à l’historique des consentements de vos internautes et d’apporter la preuve du consentement.

Le consentement est lié à un code unique, conservé localement sur le terminal de l’internaute ainsi que dans la base de données accessible à vous. Ce code est généré de manière aléatoire pour chaque internaute et n’est lié à aucune donnée personnelle.

Ce processus ne nécessite aucune collecte de données personnelles de notre côté et l’internaute n’est donc pas directement identifiable via notre application.

Le consentement est lié à un code unique, conservé localement sur le terminal de l’internaute ainsi que dans la base de données accessible à vous. En vous communiquant ce code, l’internaute peut s’identifier et vous pouvez prouver le consentement sur base de cette donnée.

Les données conservées dans la base de données des consentements sont : l’ID unique, la date et l’heure du consentement, le nom de domaine, les catégories de cookies cochées et le bouton utilisé pour confirmer les consentements.

Ces données sont liées à un site internet unique et sont collectées de manière anonymisée. Elles permettent au client Admeet de comprendre les comportements sur sa bannière cookies et de générer des rapports de données agrégées.

Dès que vous avez rempli toutes les informations requises et validé vos politiques, le logiciel créera un script spécifique que vous devrez intégrer sur votre site internet. Nos politiques utilisent un iFrame et sont faciles à intégrer.

La bannière cookies nécessite un peu plus de travail d’intégration, c’est pourquoi nous vous recommandons de demander à votre équipe web de s’en occuper.

Si vous avez besoin d’une assistance technique pour intégrer vos politiques et votre bannière cookie sur votre site internet, vous pouvez nous contacter afin d’obtenir un devis. Sinon, toutes les informations nécessaires sont disponibles au sein de l’application et sur le lien suivant : https://devs.admeet.eu/v/francais/.

Vous n’avez pas besoin de l’aide de votre équipe technique pour mettre à jour les politiques de confidentialité et de cookies.

Lorsque vous décidez de mettre à jour une politique, vous pouvez créer une nouvelle version, apporter les modifications et publier la nouvelle version.

Le logiciel affichera sur votre site internet la dernière version de la politique que vous avez mise à jour sur la plateforme.

Vous n’avez pas besoin de l’aide de votre équipe technique pour mettre à jour votre bannière cookies.

Lorsque vous avez intégré les scripts dans votre site internet, la bannière cookies se met à jour automatiquement.

Le logiciel affichera sur votre site internet la dernière version de la bannière cookies que vous avez mise à jour sur la plateforme.

Admeet est très facile à utiliser, même par des non-experts. Nous veillons à inclure des explications juridiques chaque fois que cela peut être nécessaire pour guider nos clients.

Nous expliquons aussi dans le détail les étapes d’intégration technique pour guider nos clients. Ces instructions peuvent être facilement communiquées à votre agence web ou votre responsable technique web.

Toutefois, si vous vous sentez plus à l’aise et souhaitez bénéficier du soutien juridique et ou technique d’un de nos experts, vous pouvez contacter votre Customer Success Manager ou support@admeet.eu pour obtenir un devis.

Le RGPD indique que lorsqu’un traitement est fondé sur le consentement vous devez être en mesure de démontrer que la personne concernée a consenti au traitement de ses données personnelles. C’est également le cas pour l’utilisation des cookies et autres traceurs.

Dans ses dernières lignes directrices sur les cookies, l’Autorité de protection des données française (CNIL) a spécifiquement confirmé la nécessité de pouvoir prouver le consentement sur le placement de cookies et autres traceurs non-essentiels.

Vous pourrez trouver plus d’informations sur le consentement sur notre blog.

Chaque fois que vous envisagez de collecter des données personnelles, et quel que soit le support utilisé, vous devez fournir un ensemble d’informations obligatoires aux personnes concernées avant la collecte de leurs données.

Les personnes concernées peuvent être vos clients, prospects, les internautes du site internet, les fournisseurs, etc.

Admeet vous permet de créer des politiques de confidentialité claires et écrites dans un language intelligible compréhensible par tous.

Chaque entreprise qui utilise des cookies sur son site internet a besoin d’une politique de cookies et d’une bannière cookies.

Vous avez l’obligation légale d’informer les personnes de votre intention de placer des cookies sur leurs appareils et de fournir des informations sur les cookies que vous avez l’intention d’utiliser.

Les cookies dont l’activation nécessite le consentement préalable des personnes ne peuvent être placés qu’une fois le consentement donné. Une fois les cookies non-essentiels installés, vous devez être en mesure de prouver le consentement à tout moment.

Votre politique de cookies fait toujours partie de votre politique de confidentialité. Admeet vous permet de relier facilement votre politique de cookies à votre politique de confidentialité.

Avoir des politiques présentées d’une façon claire et facile à comprendre pour votre public cible est une obligation légale.

Vous devez mettre à jour vos politiques régulièrement.

Une politique de confidentialité peut être mise à jour lorsque vous collectez de nouvelles données personnelles et/ou pour des finalités de traitement différentes. Ou suite à un changement de directive juridique et/ou de jurisprudence affectant certaines clauses de votre politique de confidentialité.

Une politique de cookies doit informer les personnes intéressées de tous les cookies présents sur votre site internet. À chaque fois que vous ajoutez ou modifiez un cookie, vous devez mettre à jour votre politique de cookies.

Veillez à scanner régulièrement votre site internet afin de mettre à jour votre politique de cookies.

Avoir des politiques de confidentialité et de cookies ainsi qu’une bannière cookie conformes est une obligation légale en vertu du RGPD. Actuellement, les infractions aux articles 12, 13 et 14 du RGPD peuvent entraîner une amende jusqu’à 4% de votre chiffre d’affaires annuel.

En outre, une politique de confidentialité qualitative permet d’établir une relation de confiance avec vos clients et constitue un avantage commercial.